Bestellungen im Zubehör-Shop werden ab 50€ versandkostenfrei geliefert. 

Dies gilt nicht für deine Cannabis-Bestellung. Hier erheben die Apotheken eigene Versandkosten. 

Da es sich bei unseren Verdampfern um medizinische Produkte handelt, ist eine Rücknahme aus hygienischen Gründen nur möglich, wenn die Verpackung noch versiegelt ist. Das bedeutet, sobald die Verpackung geöffnet wurde, ist eine Rücknahme ausgeschlossen.

Kontoinhaber: Bloomwell GmbH

IBAN: DE21 5004 0000 0591 3140 02

BIC: COBADEFFXXX 

Verwendungszweck: bitte deine Bestellnummer mit angeben 

Bei defekten Geräten besteht die Möglichkeit, diese direkt bei Storz & Bickel einzusenden. Unter dem folgenden Link musst du dafür aber ein Kundenkonto anlegen:  https://www.vapormed.com  

Sobald das Konto verifiziert wurde, kann das Gerät unter „Meine Geräte“ registriert werden und ein Reparaturantrag in die Wege geleitet werden. Daraufhin wird sich Storz & Bickel für die weitere Vorgehensweise direkt mit dir in Verbindung setzen. 

Übrigens: Die Registrierung deines Geräts verlängert deinen Garantieanspruch um ein Jahr. 

Wenn du innerhalb von Deutschland bestellst, dauert die Lieferung meisten zwischen 2 bis 4 Tagen ab Zahlungseingang. Bitte beachte, dass es beispielsweise bei Bestellungen um Feiertage herum zu Verzögerungen in der Zustellung kommen kann.